Klantervaring
De nieuwste verhalen
Artikel
5 min read
De uitdagingen van de moderne klantervaring in de financiële dienstverlening
Op 1 oktober heeft JP Morgan zijn nieuwe digitale retailbank in het Verenigd Koninkrijk geopend. Als een…
.jpg)
Artikel
3 min read
Waarom social messaging de toekomst van de klantervaring is
Wanneer Sally Albright, uit de bekende romcom When Harry Met Sally, wordt geconfronteerd met haar specifieke…
Artikel
7 min read
Verbind je CX- en marketingstrategie
Er komt meer bij een merk kijken dan de laatste reclamecampagne en slogan. Het gaat ook…
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.