Zendesk en Freshdesk
Maak de juiste keuze
Freshdesk is geweldig als basis. Maar als je je bedrijf wilt laten groeien, heb je een oplossing nodig waar je op kunt rekenen, zowel nu als in de toekomst. Zendesk is een robuuste, betrouwbare en schaalbare oplossing ondersteund door experts, is gemaakt voor succes op de lange termijn en levert de beste return-on-investment.
Gemaakt voor de lange termijn
Zendesk biedt mogelijkheden die verder gaan dan alleen ticketing: het biedt de complete CX-oplossing die merken nodig hebben om een betrouwbare, unieke klantervaring op schaal te bieden.
Experts in CX
Als vertrouwde adviseur in de markt bieden we onze klanten de expertise en best practices die ze nodig hebben om hun CX continu te verbeteren.
De beste ROI
Zendesk is ontworpen om alle uitdagingen waar je bedrijf mee te maken krijgt, aan te pakken en levert op de lange termijn meer efficiëntie, waardoor je lagere supportkosten hebt.
Gemaakt voor de lange termijn
Begin met Zendesk en groei met ons mee
Als innovatief platform dat ingebouwde messaging-functies aanbiedt, stelt Zendesk klanten in staat hun favoriete kanalen te kiezen en bedrijven een consistente ervaring te bieden via al deze kanalen.
Eén platform voor elke actie
“Doordat we alle communicatiekanalen op één platform te hebben, hoeven we niet meer tussen verschillende platforms te schakelen. [Met Zendesk] hebben we meer controle over onze klantgegevens en daardoor ook de klantervaring.”
Kevin Miodek
Hoofd Klantenservice en Operations bij Azimo
Meer informatie21 pt.
Toename in NPS
>9.0
Trustpilot-score
Dalende oplossingstijden dalen, stijgende CSAT
“De eerste dag dat we Zendesk in gebruik namen, zei onze snelste agent (die normaal twee keer zoveel tickets afhandelt als de rest), meteen dat ze nu nog sneller kon werken. De workflows en gebruikersinterface van Zendesk zijn gemaakt voor efficiëntie.”
Veronica Howes
Hoofd Klanttevredenheid bij Thinkific
Meer informatie96%
Tickets beantwoord in < 8 uur
91,7%
klanttevredenheid
Experts in CX
Vertrouw op de marktleiders in klantenservice
We staan achter je. Zendesk biedt je digitale of persoonlijke hand om je bedrijf soepel te laten lopen, van community mindshares en on-demand trainingen tot relatieprogramma's voor leidinggevenden en lokale supportteams.
De beste ROI
Haal het meeste uit je budget
Je krijgt waar je voor betaalt. Daarom is het een aanzienlijk risico om een goedkopere oplossing te kiezen die niet meegroeit met je bedrijf. Zendesk levert efficiëntie die je later geld zal besparen. Of het nu gaat om agentproductiviteit en productinzichten of klanttevredenheid en -loyaliteit, investeren in Zendesk biedt een betere levenslange waarde voor zowel je bedrijf als je klanten.
Meer informatie
Maar neem het niet van ons aan
Dit zeggen merken die zijn overgestapt
