Plannen en prijzen
Suite-plannen voor klantenservice
De complete, AI-gedreven CX-oplossing met een ticketsysteem, live chat en messaging, een helpcenter en spraak. Alle plannen stimuleren efficiëntie met automatiseringen en AI agents, die 24/7 beschikbaar zijn om problemen van klanten op te lossen.
Employee Service SuiteNieuw
Bekijk de plannen en prijzenSupport Team
Ga snel aan de slag met gestroomlijnde support voor e-mail.
€19
per agent/maand, jaarlijks gefactureerd
Belangrijkste functies
Suite Team
Automatiseer je service met multichannel support en AI.
€55
per agent/maand, jaarlijks gefactureerd
Support Team, plus
Suite Professional
Optimaliseer je bedrijfsactiviteiten met data en aanpassingen.
€115
per agent/maand, jaarlijks gefactureerd
Suite Team, plus
Suite Enterprise
Pas je service veilig aan met tools voor verandermanagement.
Praat met onze experts en vind samen een oplossing die aan je behoeften voldoet.
Suite Professional, plus
*Extra kanalen zijn beschikbaar voor Support Team als add-ons.
**Er zijn extra kosten van toepassing.
Bekijk aanvullende plannen
Vergelijk de Zendesk-plannen eenvoudig om de beste optie voor je bedrijf te selecteren.
Copilot
€50per agent/maand, jaarlijks gefactureerd
Een copilot die veelvoorkomende problemen van klanten direct begrijpt, tickets routeert en je teams proactieve inzichten en suggesties geeft waarmee ze snel actie kunnen ondernemen, op consistente wijze in je hele team. Je krijgt de beschikking over AI-tools waarmee je workflows kunt optimaliseren, een AI-gedreven copilot waarmee supportmedewerkers sneller problemen kunnen oplossen en tools waarmee je je kennisbank eenvoudig kunt opschalen.
Copilot is in elk plan beschikbaar op de niveaus Professional en hoger.
Zendesk Personeelsbeheer
€25 per agent/maand, jaarlijks gefactureerd
Voor organisaties die teams beheren in Zendesk is Workforce Management (WFM) de ideale planningsoplossing, zodat je kunt voldoen aan door AI-voorspelde behoeften en uitgebreide historische en realtime rapportages kunt opvragen over teamprestaties en capaciteit.
Beschikbaar voor alle Zendesk-pakketten.
Zendesk Quality Assurance
€35 per agent/maand, jaarlijks gefactureerd
Automatisch alle gesprekken analyseren en een score toekennen voor alle supportmedewerkers en AI agents, BPO’s, kanalen en talen. AI detecteert problemen, kennisgaten en coachingkansen om de dienstverlening te verbeteren.
Beschikbaar voor alle Zendesk-pakketten.
Zendesk Workforce Engagement-bundel
€50 per agent/maand, jaarlijks gefactureerd
Maak gebruik van de kracht van Zendesk Workforce Management en Zendesk Quality Assurance tegen een gereduceerd bundeltarief en laat je team superieure CX leveren.
Geavanceerde gegevensbescherming en -privacy
€50 per agent/maand, jaarlijks gefactureerd
Ondersteun je verplichtingen op het gebied van naleving en je beveiligingsbeleid met een extra laag bescherming en privacy.
Bepaalde functies zijn nog niet beschikbaar. Alle functies zullen eind 2024 beschikbaar zijn of EAP. Neem contact op met sales voor meer informatie.
Plannen vergelijken
Support Team | Suite Team | Meest populair Suite Professional | Suite Enterprise | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
*24/7 support alleen in het Engels. 8.00 uur tot 17.00 uur plaatselijke kantooruren van de klant voor aangegeven talen.
Sluit je aan bij meer dan 160.000 bedrijven die voor Zendesk kozen
