De zon komt op
Zendesk Sunshine™ is een open en flexibel CRM-platform dat compatibel is met AWS. Koppel al je klantgegevens zodat je over volledige contextinformatie beschikt — waar je gegevens zich ook bevinden — en geef ontwikkelaars en beheerders de tools in handen waarmee ze de beste klantervaringen kunnen creëren.
Klanten in de schijnwerpers
Bekijk de meest innovatieve apps die onze klanten vandaag de dag met het Zendesk-platform bouwen
Gegevens vast in silo's
MCM neemt met Sunshine afscheid van gegevens in silo's
Als toonaangevende telecommunicatieprovider voor Latijns-Amerika moest MCM gemakkelijk informatie van klanten kunnen vinden en sorteren. Het bedrijf heeft met Sunshine een app gebouwd om de rechten en licentiegegevens van klanten op te kunnen vragen bij de interne database en Salesforce-CRM van het bedrijf.
Gebruiksscenario lezen
