Viibe for Support

ViiBEE est une excellente application ! Elle me permet au quotidien dans mon activité de conseil, de mieux comprendre le besoin du client, un vrai plus au quotidien C'est un vrai gain de temps et d'efficacité

Escalating complex customer service calls with ViiBE has really helped us boost our first call resolution rates and customer satisfaction rates. We are happy to keep using ViiBE!

ViiBE’s video archives have helped us train new recruits quickly so they can handle complex customer problems on their own. Great knowledge management tool!

ViiBE est une très belle application. Nous avons commencé à l'utiliser pour aider nos clients à trouver des solutions pratiques sur les chantiers du BTP. Cela fonctionne très bien. Dans le contexte COVID actuel, la solution ViiBE est un vrai plus pour aider nos utilisateurs et nos équipes.

ViiBE makes it easy for our support agents to provide better customer support! Our agents can launch free ViiBE video calls simply by clicking a button that is directly integrated into our Zendesk tickets.