Maak workflows voor belangrijke gebeurtenissen en verlofaanvragen, zodat belangrijke zaken nooit worden gemist.
Stroomlijn onboarding en offboarding
Coördineer taken tussen teams om de ervaringen en processen van het onboarden soepel te laten verlopen.
Verbeter de ondersteuning voor secundaire arbeidsvoorwaarden en salarisadministratie
Geef elke specialist de mogelijkheid om persoonlijke begeleiding te bieden, waarbij belangrijke context van elke werknemer bij elke interactie wordt weergegeven.
Automatiseer veelvoorkomende reacties
Gebruik selfservice en AI om veelvoorkomende HR-aanvragen autonoom op te lossen, zodat je teams meer tijd overhouden.
Interactieve rondleiding
Probeer Zendesk voor HR
Bekijk het product in actie
Ontdek hoe we HR-teams helpen met het bieden van gestroomlijnde, gepersonaliseerde service. (Deze rondleiding is alleen beschikbaar in het Engels.)
Zendesk AI is ontwikkeld op basis van echte HR-gesprekken. Zo kan je team sneller werken door zaken te routeren, volgende stappen voor te stellen, inhoud te creëren en routinematige vragen automatisch af te handelen. Werkt vanaf de eerste dag optimaal voor HR.
Breng de essentiële context van je werknemers, de gespreksgeschiedenis en je essentiële tools zoals Slack, Teams, Workday en Rippling samen. Je hoeft niet meer tussen apps te schakelen om antwoorden te vinden.
Of het nu gaat om onboarding of beheer van secundaire arbeidsvoorwaarden, laat workflows het zware werk doen dankzij geautomatiseerde HR-processen. Je team heeft geen uren meer nodig om zaken goed te keuren, maar kan dit met een paar muisklikken.
Functies voor werknemers
Support die bij je personeel past
Geef je werknemers met generatief zoeken precies wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben. Alle bedrijfsregels, elke aanvraagstatus en elke hulpbron is te vinden in één hub.
Van AI agents die dag en nacht in meerdere talen routinematige vragen kunnen afhandelen, tot teams die via e-mail, spraak, Slack of Teams op werknemers kunnen reageren, er is altijd support beschikbaar.
HR-specialisten krijgen een volledig overzicht met directe toegang tot de gegevens en geschiedenis van werknemers. Wanneer iemand contact opneemt, heeft HR zijn gegevens al.
Beoordelingen van klanten
“Dankzij Zendesk weten we dat alle tickets van werknemers naar de juiste plek worden gerouteerd, volgens verschillende workflows of goedkeuringsstromen. Bovendien hebben we alle benodigde gegevens om te weten hoe goed we onze werknemers van dienst zijn en wat we kunnen verbeteren.”
Roland Wang
Director of People Technology, Planning & Analytics bij Agoda
“We streven er voortdurend naar om onze collega’s een betere ervaring te bieden als ze ergens hulp bij nodig hebben, en Zendesk is daar heel belangrijk voor.” Het leveren van een kwaliteitservaring heeft de hoogste prioriteit.”
Adam Bruce
Head of Product – Service Desk, Help and Automation, Tesco.
“Dankzij Zendesk weten we dat alle tickets van werknemers naar de juiste plek worden gerouteerd, volgens verschillende workflows of goedkeuringsstromen. Bovendien hebben we alle benodigde gegevens om te weten hoe goed we onze werknemers van dienst zijn en wat we kunnen verbeteren.”
Roland Wang
Director of People Technology, Planning & Analytics bij Agoda
“We streven er voortdurend naar om onze collega’s een betere ervaring te bieden als ze ergens hulp bij nodig hebben, en Zendesk is daar heel belangrijk voor.” Het leveren van een kwaliteitservaring heeft de hoogste prioriteit.”
Adam Bruce
Head of Product – Service Desk, Help and Automation, Tesco.
“Dankzij Zendesk weten we dat alle tickets van werknemers naar de juiste plek worden gerouteerd, volgens verschillende workflows of goedkeuringsstromen. Bovendien hebben we alle benodigde gegevens om te weten hoe goed we onze werknemers van dienst zijn en wat we kunnen verbeteren.”
Roland Wang
Director of People Technology, Planning & Analytics bij Agoda
Voeg je tools voor HR en samenwerking in enkele minuten toe aan Zendesk en integreer naadloos met Slack, Microsoft Teams, Okta, Workday, Rippling en andere tools.
We nemen beveiliging serieus. Dankzij professionele beveiligingsfuncties, regelmatige audits en best practices uit de branche blijven je vertrouwelijke gegevens beschermd.
Perfect, dan ben je al halverwege. Gebruik hetzelfde vertrouwde platform voor werknemersservice en ga sneller aan de slag. Je team weet al hoe het werkt en je bespaart tijd en kosten bij de implementatie. Praat met Sales over het toevoegen van werknemersservice.
