Maak kennis met je netwerk van agents
Een volledig verbonden systeem van AI agents en supportmedewerkers, ontwikkeld om echte oplossingen te bieden. Van AI agents die problemen van klanten onmiddellijk oplossen tot een copilot voor supportmedewerkers, met dit netwerk wordt elk probleem opgelost.
Omnichannel oplossingen, inclusief spraak
Spraak is een cruciaal kanaal. Met de oplossingen voor spraak van Zendesk kun je probleemloos oplossingen bieden, hoe groot of complex je contactcenter ook is. Dankzij geavanceerde oproeproutering, intelligente IVR en automatisering, en ondersteuning met AI tijdens het hele gesprekstraject, los je elk gesprek sneller en beter op.
Oplossingen voor je personeel
Lever naadloze AI-gedreven service op elke afdeling met gebruiksvriendelijke technologie die is ontworpen om oplossingen te stimuleren. Los veelvoorkomende aanvragen direct op, automatiseer workflows en houd elke medewerker productief.