Zendesk Wereldwijde Privacyverklaring
voor kandidaten

Voor Québécois, klik hier. Voor Catalaans, klik hier.

Ingangsdatum: 10 maart 2025
Datum laatst bijgewerkt: 10 maart 2025

Inhoudsopgave

1. Inleiding
2. Persoonsgegevens van kandidaten die we verzamelen en openbaar maken
3. Hoe we persoonsgegevens van kandidaten verwerken
4. Bronnen van persoonsgegevens van kandidaten
5. Bewaring van persoonsgegevens van kandidaten
6. Contactgegevens
7. Wijzigingen in deze Verklaring
8. Aanvullende informatie voor kandidaten in de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk
9. Aanvullende informatie voor kandidaten in Californië

1. Inleiding

Deze Privacyverklaring voor kandidaten (“Verklaring”) is van toepassing op Zendesk, Inc. en haar relevante gelieerde ondernemingen, waaronder, maar niet beperkt tot, FutureSimple, Inc. en Smooch Technologies US Inc. (“Zendesk”, “Zendesk Group”, “ons”, “wij” of “onze”). Deze Verklaring beschrijft hoe Zendesk persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en openbaar maakt over kandidaten of andere personen die bij ons solliciteren naar een vacature; met wie we contact opnemen of die interesse tonen in een dienstverband bij ons; die een wervingsevenement bijwonen; of die een interview of beoordeling bij ons ondergaan ("Kandida(a)t(en)"). Deze Verklaring beschrijft ook de rechten die Kandidaten kunnen hebben met betrekking tot de persoonsgegevens die we over hen verwerken. In deze Verklaring wordt onder "persoonsgegevens" verstaan: alle informatie die betrekking heeft op een persoon, deze identificeert of rechtstreeks of onrechtstreeks kan worden gebruikt om deze persoon te identificeren.

Indien u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte ("EER"), Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, gelieve sectie 8 van deze Verklaring te raadplegen voor meer informatie over welke specifieke entiteit(en) optreedt (optreden) als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Deze Verklaring is NIET van toepassing op:

• Persoonsgegevens die Zendesk over u verwerkt als u communiceert met websites van Zendesk, mobiele applicaties van Zendesk, de Zendesk Marketplace, het Zendesk Developer Portal, onze merkeigen sociale mediapagina's en andere niet-carrièrewebsites die we beheren (gezamenlijk onze “Digitale eigendommen”), of andere manieren waarop u kunt communiceren met Zendesk als gebruiker van onze producten en diensten. In dergelijke gevallen is de privacyverklaring die is geplaatst op de Digitale eigendommen waarmee u communiceert van toepassing; of

• Persoonsgegevens die Zendesk over u verwerkt als u een werknemer bent bij Zendesk, die onderworpen is aan onze afzonderlijke Privacyverklaring voor werknemers.

Als u een functie bij Zendesk wordt aangeboden en u accepteert, worden de persoonsgegevens van de Kandidaat die tijdens het wervingsproces worden verzameld, onderdeel van uw werknemersdossier en vallen deze onder de Zendesk Privacyverklaring voor werknemers, waarvan een kopie wordt verstrekt wanneer u als werknemer in dienst treedt.

2. Persoonsgegevens van kandidaten die we verzamelen en openbaar maken

Als we u vragen om aanvullende informatie te verstrekken die hierboven niet is beschreven, zullen we u op het moment van verzameling op de hoogte stellen waarom we hierom vragen en hoe we deze zullen verwerken. We kunnen persoonsgegevens ook de-identificeren, anonimiseren of samenvoegen om ze te gebruiken met of door te geven aan derden voor elk doel, indien wettelijk toegestaan.

Behalve de bovenstaande openbaarmakingen kunnen we uw persoonsgegevens doorgeven om te reageren op wettelijke verzoeken van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties, inclusief om te voldoen aan vereisten van nationale veiligheid, in overeenstemming met ons beleid inzake gegevensverzoeken van de overheid.

3. Hoe we persoonsgegevens van kandidaten verwerken

We kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor de onderstaande doeleinden:

Zendesk respecteert de rechten van betrokkenen voor zover wettelijk vereist. U hebt wellicht het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken en, in sommige gevallen, te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens (behoudens uitzonderingen). U kunt hier een verzoek indienen.

4. Bronnen van persoonsgegevens van kandidaten

We kunnen persoonsgegevens van Kandidaten verzamelen uit bronnen die het volgende omvatten:

• Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt. Wij verzamelen de persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt. Bijvoorbeeld wanneer u een sollicitatie aanmaakt of indient of persoonsgegevens aan ons verstrekt als onderdeel van het sollicitatieproces.
• Informatie verzameld van andere personen. We kunnen persoonsgegevens over u verzamelen van andere personen. Bijvoorbeeld referenties tijdens het sollicitatieproces, inclusief uw huidige of voormalige werkgever, collega's of vrienden. We kunnen ook persoonsgegevens over u verzamelen als u wordt doorverwezen voor een functie bij Zendesk door iemand anders, zoals toegestaan.
• Informatie van publieke bronnen. We kunnen persoonsgegevens verzamelen die u indient op openbare forums, zoals informatie die openbaar beschikbaar wordt gemaakt op een persoonlijke webpagina (waar toegestaan).
• Informatie van andere derden. We kunnen informatie verzamelen van externe derden, zoals professionele of sanctieregisters, achtergrondinformatie verstrekt of bevestigd door academische instellingen en aanbieders van training of certificering, en wervings- of executive zoekbureaus.

We kunnen informatie die we ontvangen van de verschillende bronnen die in deze Verklaring worden beschreven combineren en gebruiken of openbaar maken voor de doeleinden die in deze Verklaring worden beschreven.

5. Bewaren van persoonsgegevens van kandidaten

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en zo lang bewaard als nodig is om de in deze Verklaring beschreven doeleinden uit te voeren (of zoals anderszins vereist door de toepasselijke wetgeving). Als u succesvol bent met uw sollicitatie, worden uw persoonsgegevens bewaard in overeenstemming met onze Privacyverklaring voor werknemers. Als uw sollicitatie niet succesvol is, worden uw persoonsgegevens bewaard voor de duur van het sollicitatieproces, plus een redelijke periode na bevestiging dat uw sollicitatie niet succesvol was om ons in staat te stellen de redenen voor onze beslissing met betrekking tot uw sollicitatie vast te leggen (inclusief zodat we eventuele juridische claims kunnen uitoefenen, vaststellen of verdedigen). Waar toegestaan kunnen we uw persoonsgegevens ook gedurende een redelijke periode bewaren om u in de toekomst te overwegen voor andere geschikte vacatures binnen Zendesk.

Als u zich wilt afmelden voor het beleid van Zendesk om uw informatie te bewaren om u te overwegen van andere geschikte vacatures, stuur dan een e-mail naar peopleandplaces@zendesk.com.

6. Contactinformatie

Als u vragen of klachten hebt over deze Verklaring, neem dan contact met ons op via e-mail op privacy@zendesk.com of via:

Zendesk, Inc.
T.a.v.: Privacyteam en DPO
989 Market Street
San Francisco, CA 94103
Verenigde Staten

U kunt ook klachten indienen bij de wettelijke toezichthouder in uw rechtsgebied. Een lijst met contactgegevens voor de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EER is beschikbaar hier, voor de Zwitserse autoriteit – hier, en de autoriteit van het Verenigd Koninkrijk – hier.

In overeenstemming met het EU-U.S. DPF, de Britse uitbreiding van de EU-VS. DPF en de Zwitsers-Amerikaanse DPF, verplichten we ons om onopgeloste klachten over onze omgang met persoonsgegevens die we ontvangen op basis van de EU-VS overeenkomst, door te verwijzen naar de EU-VS overeenkomst. DPF, de Britse uitbreiding van de EU-VS. DPF en de Zwitsers-Amerikaanse DPF aan TRUSTe, een aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting in de Verenigde Staten. Als u geen tijdige bevestiging van ons ontvangt van uw klacht in verband met de DPF Principes, of als we uw klacht in verband met de DPF Principes niet naar tevredenheid hebben afgehandeld, ga dan naar hier voor meer informatie of om een klacht in te dienen. Aan de diensten van TRUSTe zijn voor u geen kosten verbonden.

7. Wijzigingen in deze Verklaring

Deze Verklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast aan veranderende wettelijke, regelgevende of operationele vereisten, onze praktijken en andere factoren. Raadpleeg deze Verklaring regelmatig voor updates. Wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist, zullen wij u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in deze Verklaring door een melding op onze Website te plaatsen (en de datum "Laatst bijgewerkt" aan het begin van deze Verklaring aan te passen) of op een andere geschikte manier.

8. Aanvullende informatie voor kandidaten uit de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk

De volgende voorwaarden zijn een aanvulling op de Verklaring met betrekking tot onze verwerking van persoonsgegevens uit de Europese Economische Ruimte (dit zijn de lidstaten van de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. In geval van een conflict of inconsistentie tussen de andere delen van deze Verklaring en de voorwaarden van deze Sectie 8, prevaleert Sectie 8 met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens uit de EER, Zwitserland en het VK.

Verwerkingsverantwoordelijke: De Zendesk-entiteit waarmee u communiceert is de verwerkingsverantwoordelijke van informatie die binnen het bereik van deze Verklaring wordt verzameld. In de meeste gevallen is dit de lokale Zendesk-entiteit, tenzij we u specifiek anders informeren. In de VS is dit Zendesk, Inc. In sommige gevallen kunnen meerdere Zendesk-entiteiten uw Persoonsgegevens verwerken als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. Als u vragen hebt over wie de verwerkingsverantwoordelijke is, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in Sectie 6.

Rechtsgrondslag voor verwerking: Zie sectie 3 voor de rechtsgrond die de basis is voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens.

Uw gegevensbeschermingsrechten: U hebt mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij zullen deze rechten in acht nemen voor zover de wet dit vereist.

• Toegang: U hebt mogelijk het recht om van ons bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens worden verwerkt, en aanvullende informatie; en het recht om een kopie te krijgen van uw persoonsgegevens die het voorwerp zijn van de verwerking.
• Rectificatie: U hebt het recht te vragen dat onjuiste persoonsgegevens worden gerectificeerd en dat onvolledige gegevens worden aangevuld.
• Bezwaar: U hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als deze zijn verwerkt op grond van de wettelijke basis voor legitiem belang of openbaar belang. We zullen de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we dwingende legitieme redenen voor de verwerking aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of als de gegevens nodig zijn voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
• Overdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en het recht om deze ongehinderd door te geven aan andere verwerkingsverantwoordelijken. Dit recht bestaat alleen als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of een overeenkomst en als het een geautomatiseerde verwerking betreft.
• Beperking: U hebt mogelijk het recht te vragen dat de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen wordt beperkt.
• Wissing: U kunt verzoeken uw persoonsgegevens te wissen indien (i) de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, (ii) u uw toestemming hebt ingetrokken en er geen sprake is van een andere rechtsgrond voor de verwerking, (iii) u bezwaar hebt gemaakt en er geen dwingende gerechtvaardigde verwerkingsgronden bestaan, (iv) de verwerking onwettig is, of het wissen vereist is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
• 
  Recht om een klacht in te dienen: U hebt mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in het land waar u verblijft. De contactgegevens voor gegevenstoezichthoudende autoriteiten in de EER zijn beschikbaar hier, in Zwitserland hier en het Verenigd Koninkrijk. hier.
  In overeenstemming met het EU-U.S. DPF, de Britse uitbreiding van de EU-VS. DPF en de Zwitsers-Amerikaanse DPF, verplichten wij ons om respectievelijk samen te werken en te voldoen aan het advies van het panel dat is opgericht door de gegevensbeschermingsautoriteiten (DPA's) in de EU, het Information Commissioner's Office (ICO) in het VK en de Gibraltar Regulatory Authority (GRA), en de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) met betrekking tot onopgeloste klachten over onze omgang met persoonsgegevens die zijn ontvangen op grond van de EU-VS. DPF, de Britse uitbreiding van de EU-VS. DPF en de Zwitsers-Amerikaanse DPF. Onder bepaalde omstandigheden kunt u ook het recht hebben om een beroep te doen op bindende arbitrage.
• Recht om toestemming te weigeren of in te trekken. In het geval dat we uw toestemming vragen voor verwerking, staat het u vrij om toestemming te weigeren en kunt u uw toestemming op elk moment intrekken zonder nadelige gevolgen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hierboven in Sectie 6, of, in het geval van direct marketing e-mailcommunicatie, door op de afmeldlink te klikken. De rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens die heeft plaatsgevonden voorafgaand aan het intrekken van uw toestemming wordt dan niet beïnvloed.
• Geautomatiseerde besluitvorming: De soorten geautomatiseerde besluitvorming waarnaar wordt verwezen in artikel 22(1) en (4) EU/VK Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") vindt niet plaats in verband met uw persoonsgegevens. Mocht dit veranderen, dan informeren wij u over het hoe en waarom van een dergelijke beslissing, het belang ervan en de mogelijke gevolgen ervan. U hebt ook het recht op menselijke tussenkomst, om uw standpunt kenbaar te maken en om de beslissing te betwisten.
• Andere rechten: Afhankelijk van de lokale wetgeving van het rechtsgebied waarin u zich bevindt, hebt u mogelijk aanvullende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen, dien dan een verzoek in hier. Houd er rekening mee dat we in bepaalde gevallen kunnen weigeren om te handelen naar aanleiding van verzoeken om gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen, zoals wanneer het verlenen van toegang inbreuk kan maken op de privacyrechten van iemand anders of onze wettelijke verplichtingen kan beïnvloeden.

Internationale overdrachten buiten de EER, het VK en Zwitserland: Als wereldwijde organisatie met hoofdkantoor in de Verenigde Staten hebben we kantoren, gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en werknemers over de hele wereld. Daarom kunnen sommige ontvangers met wie we persoonsgegevens delen zich bevinden in landen buiten de EER, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, en die geen adequaat beschermingsniveau bieden zoals gedefinieerd door de wetgeving inzake gegevensbescherming in de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Bepaalde derde landen zijn officieel erkend door de EER-, Zwitserse en Britse autoriteiten als landen die een adequaat beschermingsniveau bieden en er zijn geen verdere waarborgen nodig. De onderstaande informatie zet uiteen hoe wij uw persoonsgegevens beschermen wanneer wij deze buiten deze landen doorgeven.

• Overdrachten binnen de groep: Internationale overdrachten binnen de groep zullen plaatsvinden naar landen waar Zendesk-entiteiten gevestigd zijn, waaronder de Verenigde Staten van Amerika. De overdracht van uw persoonsgegevens buiten de EER, Zwitserland en het VK aan onze groepsmaatschappijen in derde landen die geen passend beschermingsniveau bieden in vergelijking met de EER-, Zwitserse of Britse privacynormen, zal zijn gebaseerd op de volgende waarborgen:
  • Zendesk Bindende Bedrijfsvoorschriften die zijn goedgekeurd door de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU, en die ons in staat stellen persoonsgegevens rechtmatig over te dragen van EER-lidstaten naar andere bedrijven van de Zendesk Group over de hele wereld. Meer informatie over (en een kopie van) onze Bindende Bedrijfsvoorschriften is hier beschikbaar, en bewijs van goedkeuring van onze Bindende Bedrijfsvoorschriften is beschikbaar op de website van het Europees Comité voor gegevensbescherming hier; of
  • De modelcontractbepalingen van de EU en/of de VK Internationale overeenkomst voor gegevensoverdracht/VK Addendum Internationale gegevensoverdracht, zoals van toepassing. Wij kunnen ook gebruik maken van addenda en andere overeenkomsten inzake gegevensoverdracht specifiek voor bepaalde landen.
• 
  Derden: Bepaalde derden met wie wij persoonsgegevens delen, bevinden zich ook buiten de EER, Zwitserland of het VK in derde landen, die geen adequaat niveau van gegevensbescherming bieden zoals gedefinieerd door de wetten inzake gegevensbescherming in de EER, Zwitserland of het VK. Overdrachten naar derden in dergelijke derde landen vinden plaats met behulp van een aanvaardbaar mechanisme voor gegevensoverdracht, zoals de modelcontractbepalingen van de EU en/of de VK Internationale overeenkomst voor gegevensoverdracht/VK Addendum Internationale gegevensoverdracht, goedgekeurde gedragscodes en certificeringen, op basis van toegestane wettelijke afwijkingen, of enig ander geldig mechanisme voor gegevensoverdracht uitgegeven door de EER-, Zwitserse of Britse autoriteiten. Neem contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens in Sectie 6, indien u meer informatie wenst te ontvangen of, indien beschikbaar, voor een kopie van het relevante mechanisme voor gegevensoverdracht.
  Zendesk, Inc., FutureSimple Inc. en Smooch Technologies US Inc. voldoen aan het EU-VS Data Privacy Framework (“EU-VS DPF"), de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF en de Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework ("Zwitsers-Amerikaanse DPF) zoals uiteengezet door het Amerikaanse Department of Commerce, inclusief de bepalingen inzake aansprakelijkheid voor verdere overdracht. Zendesk, Inc. FutureSimple Inc. en Smooch Technologies US Inc. hebben zich gecertificeerd voor de Amerikaanse markt. Department of Commerce dat het zich houdt aan de EU-VS Beginselen van het Privacyraamwerk voor gegevens (EU-VS DPF Principles) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ontvangen uit de Europese Unie op grond van de EU-VS DPF en uit het Verenigd Koninkrijk (en Gibraltar) op grond van de UK Extension to the EU-VS DPF. Zendesk, Inc. FutureSimple Inc. en Smooch Technologies US Inc. hebben zich gecertificeerd voor de Amerikaanse Department of Commerce dat het zich houdt aan de Zwitsers-Amerikaanse Kaderbeginselen voor gegevensprivacy ("Zwitsers-Amerikaanse DPF-beginselen) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die uit Zwitserland zijn ontvangen op grond van de Zwitsers-Amerikaanse DPF. Als er een conflict is tussen de voorwaarden in dit privacybeleid en de EU-VS DPF Principes en/of de Zwitsers/Amerikaanse DPF Principes, gelden de Principes. Ga voor meer informatie over het Data Privacy Framework ("DPF") programma en om onze certificering te bekijken naar https://www.dataprivacyframework.gov/.
  Zendesk, Inc., FutureSimple Inc. en Smooch Technologies US Inc. zijn onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Federal Trade Commission van de Verenigde Staten met betrekking tot de naleving van het EU-VS Data Privacy Framework (“EU-VS DPF") en de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF en de Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework ("Zwitsers-Amerikaanse DPF").

Gegevensbeschermingsfunctionaris: Hieronder vindt u de contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming in de EU en het VK: Zendesk, Inc., t.a.v.: Privacy Team and DPO, 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, United States, euprivacy@zendesk.com.

9. Aanvullende informatie voor kandidaten in Californië

Op grond van de California Consumer Privacy Act ("CCPA"), is deze sectie van toepassing op bepaalde persoonsgegevens die worden verzameld over kandidaten die inwoners van Californië zijn en deze sectie is een aanvulling op de rest van onze bovenstaande Verklaring. Deze sectie is niet van toepassing op de volgende persoonsgegevens:

• Informatie over personen die geen inwoners van Californië zijn;

• Informatie over werknemers van Zendesk. Dergelijke informatie is onderworpen aan een afzonderlijke Privacyverklaring voor werknemers die we beschikbaar stellen aan werknemers van Zendesk; of

• Informatie die Zendesk over u verwerkt als u communiceert met onze Digitale eigendommen (hierboven gedefinieerd in Sectie 1) of anderszins communiceert met Zendesk als gebruiker van onze producten of diensten.

a. Hoe we persoonsgegevens van kandidaten in Californië bekendmaken

Sectie 2 hierboven bevat een grafiek met de categorieën van persoonsgegevens van kandidaten en aan wie deze in de afgelopen 12 maanden voor een zakelijk doel zijn bekendgemaakt. We hebben in de afgelopen 12 maanden geen persoonsgegevens van Kandidaten verkocht of gedeeld. Zendesk gebruikt alleen gevoelige persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd in de wetgeving van Califorië, in overeenstemming met de uitzonderingen op het recht om gevoelige persoonlijke informatie te beperken.

b. Uw gegevensbeschermingsrechten in Californië

Kandidaten in Californië kunnen bepaalde rechten hebben, onder voorbehoud van wettelijke beperkingen, met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van hun persoonsgegevens:

• Recht om te weten. U hebt het recht om informatie op te vragen over de categorieën persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld, de categorieën van bronnen waaruit wij de persoonsgegevens hebben verzameld, de doeleinden voor het verzamelen van de persoonsgegevens en aan wie wij uw persoonsgegevens hebben bekendgemaakt ("Categorieënrapport"). U mag ook informatie opvragen over de specifieke persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld ("Rapport inzake specifieke items").
• Recht om te verwijderen. U hebt het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens verwijderen die wij van u hebben verzameld.
• Recht om te corrigeren. U hebt het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonsgegevens die we over u bewaren corrigeren.

Kandidaten in Californië kunnen verzoeken om de bovenstaande rechten uit te oefenen door een verzoek in te dienen via ons webformulier. We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van uw privacyrechten. Doorgaans antwoorden wij binnen vijfenveertig dagen, tenzij wij meer tijd nodig hebben, in welk geval wij u daarvan in kennis zullen stellen en in totaal tot negentig dagen nodig kunnen hebben om op uw verzoek te reageren.

Verificatie: Om aanvragen te verwerken, hebben wij informatie nodig om u in onze bestanden op te sporen of uw identiteit te verifiëren, afhankelijk van de aard van de aanvraag. In de meeste gevallen vragen we informatie over u op, waaronder uw naam, e-mailadres of andere informatie. Als u een 'Rapport specifieke onderdelen' indient, kunnen we ook een ondertekende verklaring aanvragen, op straffe van meineed, dat u bent wie u zegt te zijn. We kunnen onder bepaalde omstandigheden om alternatieve informatie vragen en/of derden gebruiken om uw identiteit te verifiëren.

Geautoriseerde vertegenwoordigers: Geautoriseerde vertegenwoordigers mogen rechten uitoefenen namens Californische consumenten, maar wij behouden ons het recht voor om ook de identiteit van de consument rechtstreeks te verifiëren, zoals hierboven beschreven. Geautoriseerde vertegenwoordigers moeten contact met ons opnemen door een verzoek in te dienen via ons webformulier en aan te geven dat ze het verzoek indienen als vertegenwoordiger. Geautoriseerde vertegenwoordigers moeten bewijs leveren van hun identiteit en documentatie die bewijs levert van de wettelijke bevoegdheid van de geautoriseerde vertegenwoordiger om namens de individuele kandidaat in Californië op te treden.