Tools
Wat zijn klantprofielen? Een complete gids, voorbeelden en gratis sjablonen
Gebruik gegevens om uitgebreide klantprofielen op te bouwen, zodat je relevantere, gepersonaliseerde ervaringen kunt bieden.
De nieuwste verhalen
Artikel
7 min read
3 verborgen kosten van Freshdesk: Waarom lage licentiekosten misleidend kunnen zijn
Freshdesk zegt dat je geld bespaart door hun lage licentiekosten, maar er zijn grote nadelen om rekening mee te houden.
Artikel
3 min read
Zo verlaag je de kosten van klantenservice in retail met kunstmatige intelligentie
Het kan een hele uitdaging zijn om uitstekende klantervaringen in de retail te realiseren. Ontdek hoe je met behulp van AI je winkel kunt laten schitteren.
Artikel
6 min read
Waarom CX-teams geautomatiseerde privacytools nodig hebben
Kom te weten hoe automatisering van privacyworkflows een sterkere gegevensbeveiliging en grotere efficiëntie voor je CX-team bevordert.
6 min read
Tips en tools voor een succesvol innovatieproces in CRM
Innovatie is een belangrijk element van elk bedrijf, of je nu een start-up bent of een…
Artikel
3 min read
Hoe bouw je een proactieve klantenservice met digitale tools
Een goede klantenservice is een van de basiselementen van een tevreden klantenbestand en van succesvolle bedrijven.…
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.