Overslaan naar belangrijkste inhoud

Help desk software


Wat is een helpdesk en hoe zet je het effectief in?

Een helpdesk is een vaak over het hoofd geziene hoeksteen van een uitstekende klantenservice-ervaring, intern of extern. Hier is hoe deze je bedrijf ten goede kan komen

De nieuwste verhalen

14 min read

Hoe helpdesksoftware je klantenservice ondersteunt

Wanneer we het over verwachtingen van klanten hebben, is het eerste waar je aan denkt waarschijnlijk…

3 min read

Helpdesk of servicedesk: wat doet de naam ertoe?

Hoe u deze supportteams ook noemt, er zijn veel oplossingen waarmee u beter in de behoeften van uw klanten kunt voorzien.

1 min read

Hoe Zendesk HR-teams helpt met de ervaring van medewerkers

Consumenten verwachten dat de service naadloos en omnichannel verloopt. En dat is geen verrassing, gezien de…

Abonneer je op de blog

De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.