Help desk software
Wat is een helpdesk en hoe zet je het effectief in?
Een helpdesk is een vaak over het hoofd geziene hoeksteen van een uitstekende klantenservice-ervaring, intern of extern. Hier is hoe deze je bedrijf ten goede kan komen
De nieuwste verhalen
14 min read
Hoe helpdesksoftware je klantenservice ondersteunt
Wanneer we het over verwachtingen van klanten hebben, is het eerste waar je aan denkt waarschijnlijk…
3 min read
Helpdesk of servicedesk: wat doet de naam ertoe?
Hoe u deze supportteams ook noemt, er zijn veel oplossingen waarmee u beter in de behoeften van uw klanten kunt voorzien.
1 min read
Hoe Zendesk HR-teams helpt met de ervaring van medewerkers
Consumenten verwachten dat de service naadloos en omnichannel verloopt. En dat is geen verrassing, gezien de…
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.