Tips voor agenten
Geef je agents de juiste context om problemen op te lossen
In een onderzoek zei meer dan de helft van de klantenservicemedewerkers dat ze vaak tussen verschillende systemen moeten schakelen om een klantverzoek op te lossen
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.