Zes manieren voor kleine en middelgrote retailers om de klantervaring te verbeteren
In de huidige concurrerende markt onderscheidt de retailer zich door gepersonaliseerde klantenservice. In dit ebook delen we best practices om je te helpen klanten te binden.
Download je gratis e-book
De pandemie heeft de retailwereld op zijn kop gezet en de verwachtingen van klanten worden steeds hoger. Het is geen verrassing dat kleine retailers zich tot technologie wenden om hun weg te vinden in het veranderende landschap van de klantervaring. Het komt erop aan een oplossing te vinden die de zaken sneller en gemakkelijker maakt, zowel voor de klanten als voor de medewerkers.
In dit ebook lees je hoe kleine en middelgrote retailers de klantervaring verbeteren. We delen datagedreven inzichten om gepersonaliseerde CX te creëren, gegevens te gebruiken om bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen, naar klanten te luisteren om ze te binden, en meer.