Waarom financiële dienstverleners nu in CX moeten investeren

Door de toenemende inflatie is het mondiale economische klimaat uitdagender dan ooit tevoren. Financiële dienstverleners moeten betere klantervaringen bieden om de concurrentie aan te kunnen gaan. In deze guide geven we inzicht in hoe je je CX kunt transformeren en tegelijkertijd kosten kunt besparen.