Infographic
Een uitmuntende service wordt een kritische bedrijfsprioriteit in de Benelux
De pandemie heeft veel veranderd op het gebied van klantenservice, waardoor bedrijven in heel Europa en het VK actie moesten ondernemen. Hoewel de klantenservice steeds beter wordt, zijn agents vaak ontevreden, en voelen ze zich niet gesteund door hun organisaties. Om aan de veranderende verwachtingen van hun klanten te kunnen voldoen, moeten bedrijven investeren in manieren om een uitmuntende service te verlenen.
Door Lilia Krauser, EMEA Content Specialist
Laatst gewijzigd 19 januari 2022
