5 manieren om de concurrentie voor te blijven
Download nuZendesk voor productiebedrijven
5 manieren om de concurrentie voor te blijven
Klantgerichtheid verbeteren en optimaliseren voor een digitale toekomst.
Download gratis rapport
Download gratis rapport
Alle veranderingen en uitdagingen van de afgelopen jaren hebben de meeste fabrikanten flink op de proef gesteld. Door verstoringen in de toeleveringsketens, veranderende voorkeuren van klanten, werken op afstand, omscholing van werknemers en fundamentele verschuivingen in het aanbod werden fabrikanten wakker geschud en moesten ze snel reageren.
Als gevolg daarvan werd flexibiliteit — het vermogen van een bedrijf om snel te reageren op veranderende omstan- digheden en dit om te zetten in kansen om beter met klanten te communiceren — al snel essentieel om te overleven en zelfs te groeien. Flexibiliteit en dan vooral digitaal — digitale vaardigheden, een digitaal aanbod en digitale adoptie.
Maar hoe pak je dit aan? Hieronder vind je vijf manieren waarop toonaangevende productieorganisaties zich aanpassen om de uitdagingen van morgen beter het hoofd te kunnen bieden.